Personvern
Personvern og kjøpsvilkår
Kort og på norsk. Sist oppdatert 4. november 2026.
Derfor har vi ingen samtykkebanner
Denne nettsiden setter ingen informasjonskapsler, kjører ingen analyseverktøy, og laster ingenting fra tredjeparter – ingen Google Fonts, ingen sporingspiksler, ingen innebygde kart. Da har vi ingenting å be deg om samtykke til, og du slipper å klikke bort en banner for å lese hvordan du får pengene tilbake.
Den eneste tekniske informasjonen som finnes, er vanlige serverlogger hos webhotellet vårt (IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet). De slettes automatisk etter 14 dager og brukes bare til drift og sikkerhet.
Unntaket er innloggingen for eierne på /admin, som besøkende ikke bruker. Den bruker Google-innlogging og nødvendige informasjonskapsler.
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du kontakter oss. Ringer, sender SMS eller e-post, lagrer vi navnet ditt, kontaktopplysningen du brukte, og det du skrev – så lenge saken pågår, og deretter i inntil 12 måneder for å kunne følge opp gjentakende feil på samme maskin.
Når du kjøper i en maskin. Betalingen håndteres av betalingsleverandøren vår. Vi ser tidspunkt, beløp, maskin-ID og de fire siste sifrene i kortet – aldri fullt kortnummer. Dette bruker vi til å finne igjen kjøpet ditt ved refusjon, og vi oppbevarer det i tråd med bokføringsloven.
Når du får refusjon på Vipps. Da trenger vi mobilnummeret ditt for å sende beløpet. Det slettes når saken er avsluttet og bokført.
Vi deler ikke opplysninger
Vi selger ikke opplysninger, og deler dem ikke med andre enn de vi må: betalingsleverandør, regnskapsfører og webhotell. Alle behandler opplysninger på våre vegne og innenfor EU/EØS.
Rettighetene dine
Du kan når som helst be om innsyn i hva vi har lagret om deg, be om at det rettes, eller be om at det slettes. Send en e-post til bedrift@sukkerspinndronninga.no, så svarer vi innen 30 dager. Er du uenig i hvordan vi håndterer det, kan du klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig er Hellinga AS, Hellinga 3, 4617 Kristiansand, org.nr. 938 396 558.
Kjøpsvilkår
Pris og betaling. Et sukkerspinn koster 69 kroner, inkludert mva. Prisen vises på skjermen før du betaler. Maskinene tar kort, Vipps, Apple Pay og Google Pay. Vi tar ikke imot kontanter.
Feil på kjøpet. Tok maskinen betalt uten å levere, eller ble spinnet feil? Da får du enten et nytt spinn eller pengene tilbake. Du trenger ikke kvittering – maskin-ID og omtrentlig tidspunkt holder. Dette kommer i tillegg til rettighetene du har etter forbrukerkjøpsloven, og begrenser dem ikke.
Slik melder du fra. Ring eller send SMS til +47 404 00 043, eller send e-post til bedrift@sukkerspinndronninga.no. Se hjelpesiden for stegene.
Allergener. Sukkerspinnet inneholder sukker og fargestoff. Det er glutenfritt, laktosefritt og egnet for vegetarianere. Full innholdsliste med E-numre står på hver maskin. Produktet lages i maskiner som kun håndterer sukker.
Klage. Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet.